1、培養(yǎng)目標培養(yǎng)有較強實際操作能力，懂一定的藥物制劑生產(chǎn)、分析檢測技術(shù)，在市場經(jīng)濟條件下能從事醫(yī)藥商品的購銷、調(diào)儲、檢測、養(yǎng)護及質(zhì)量控制等工作的的高素質(zhì)應(yīng)用性人才。
主要課程及實踐醫(yī)藥商品、方劑與中成藥、藥理及藥物治療技術(shù)、藥品GSP技術(shù)、藥物制劑制備技術(shù)、醫(yī)療器械常識、貿(mào)易學概論、藥品營銷技術(shù)、市場調(diào)查與預(yù)測、推銷與談判技術(shù)、藥事管理與法規(guī)、醫(yī)藥經(jīng)營管理技能實習、藥店營業(yè)員推銷技能實習、頂崗實習及畢業(yè)設(shè)計等。
就業(yè)方向藥品經(jīng)營企業(yè)、中藥經(jīng)營企業(yè)及醫(yī)藥外貿(mào)企業(yè)等。
2、主干課程計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機維護技術(shù)、CTI技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、管理學基礎(chǔ)、經(jīng)濟學概論、消費者行為學、公共關(guān)系學、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)項目管理、客戶投訴管理、銀行客戶服務(wù)中心運營管理、通信概論、通信服務(wù)與管理、企業(yè)運營管理、中央銀行業(yè)務(wù)等。
3、就業(yè)方向主要面向銀行、電信系統(tǒng)以及電子商務(wù)、物流、等企業(yè)從事呼叫中心平臺規(guī)劃設(shè)計、管理、客服管理策劃、客服項目經(jīng)理、電話銷售項目經(jīng)理、培訓經(jīng)理、運營經(jīng)理以及客戶服務(wù)等工作。