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學(xué)歷層次:技工學(xué)校

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游服務(wù)管理專業(yè)(中級(jí))

專業(yè)介紹


  云南省林業(yè)高級(jí)技工學(xué)校旅游服務(wù)管理專業(yè)(中級(jí))培養(yǎng)目標(biāo)

  培養(yǎng)從事旅行社旅游景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)工作的中級(jí)技能人才。

  云南省林業(yè)高級(jí)技工學(xué)校旅游服務(wù)管理專業(yè)(中級(jí))職業(yè)能力

  具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和必備的文化基礎(chǔ)知識(shí);具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力,能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì);具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、語言溝通和社會(huì)交際能力,自覺遵守接待服務(wù)操作規(guī)程,具有安全意識(shí),重視環(huán)境保護(hù),并能解決一般性專業(yè)問題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力:

  1.能根據(jù)政策法規(guī)與職業(yè)規(guī)范進(jìn)行旅游團(tuán)的服務(wù)接待。

  2.能處理旅行社前臺(tái)和外聯(lián)工作。

  3.能獨(dú)立帶團(tuán)旅游,進(jìn)行景點(diǎn)講解。

  4.能根據(jù)賓客的心理、要求和生活習(xí)俗,為賓客提供不同方式的服務(wù)并能處理行程中出現(xiàn)的問題。

  5.能規(guī)范地使用漢語和英語進(jìn)行導(dǎo)游接待服務(wù)。

  云南省林業(yè)高級(jí)技工學(xué)校旅游服務(wù)管理專業(yè)(中級(jí))專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容

  政策法規(guī)與服務(wù)接待、旅行社業(yè)務(wù)與實(shí)訓(xùn)、帶團(tuán)實(shí)訓(xùn)、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、英語會(huì)話、服務(wù)接待語言技巧等。

  云南省林業(yè)高級(jí)技工學(xué)校旅游服務(wù)管理專業(yè)(中級(jí))就業(yè)方向

  旅游管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可可以在旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

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