綿陽市游仙職業(yè)教育中心電信服務(wù)專業(yè)怎么樣

綿陽市游仙職業(yè)教育中心電信服務(wù)專業(yè)怎么樣

隨著時代的發(fā)展，讀書已經(jīng)不再是唯一的出路了，不少初中時成績不是很好的同學(xué)選擇讀職業(yè)學(xué)校，學(xué)專業(yè)技能，畢業(yè)后也能找到高薪、有前景的工作，電信服務(wù)專業(yè)就是一個非常不錯的專業(yè)學(xué)科，很多同學(xué)都對該專業(yè)非常的感興趣，想要報考這一專業(yè)，綿陽地區(qū)的一些學(xué)生對綿陽市游仙職業(yè)教育中心比較青睞，那么綿陽市游仙職業(yè)教育中心電信服務(wù)專業(yè)怎么樣呢?

綿陽市游仙職業(yè)教育中心電信服務(wù)專業(yè)詳細介紹

電信服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)掌握電信商務(wù)的基本原理和基礎(chǔ)知識，具備較強的計算機操作和應(yīng)用能力，較全面的信息服務(wù)能力與通信增值業(yè)務(wù)設(shè)計開發(fā)能力，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，能夠從事電信平臺上的商務(wù)規(guī)劃、分析、咨詢等領(lǐng)域工作的高等應(yīng)用型人才。

電信服務(wù)專業(yè)主要課程：主干課程有企業(yè)文化 、客服工作概述 、語音藝術(shù)、電信商務(wù)服務(wù)流程、電信業(yè)務(wù)知識、地理和姓氏常識 、客服人員規(guī)范用語、呼叫系統(tǒng)軟件、呼叫情景模擬、案例分析、安全教育、職業(yè)素質(zhì)、呼叫中心發(fā)展及特點、行業(yè)分析、市場營銷、國際貿(mào)易等。

電信服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向：中國電信、大唐電信等通信公司負責(zé)受理客戶有關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢及業(yè)務(wù)辦理等客戶服務(wù)工作，處理客戶投訴，解決客戶提出的業(yè)務(wù)、技術(shù)問題;對于不能在線處理的客戶問題協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員解決;記錄、跟蹤客戶問題，總結(jié)整理相關(guān)的客戶服務(wù)資料。

招生要求

1、應(yīng)、往屆初中及以上學(xué)歷畢業(yè)生或具同等學(xué)歷者;

2、遵紀(jì)守法、熱愛勞動、文明禮貌、樸實誠信;

3、無疾病、無傳染病、無慢性病史、無犯罪史、無嚴(yán)重違紀(jì)史;

到校報名地址：綿陽市游仙區(qū)仙鶴街48號

讀職業(yè)學(xué)校選擇一個有前景的專業(yè)尤為重要，而電信服務(wù)專業(yè)的前景還是不錯的，如果你身處綿陽，那么報考綿陽市游仙職業(yè)教育中心就讀電信服務(wù)專業(yè)是可以的。想要報名的同學(xué)可以選擇到校報名或是電話聯(lián)系學(xué)校招生辦老師，預(yù)約報名。