智課：每個教育企業(yè)都需要一個高效能且有品質(zhì)的“科技中央廚房”

什么是科技中央廚房？它在教育中有什么優(yōu)勢？

中央廚房在線上能夠提供可循環(huán)復(fù)用且結(jié)構(gòu)化的高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容和產(chǎn)品，并輸出至線下，提供基于線上內(nèi)容和產(chǎn)品的個性化教學(xué)服務(wù)管理。有中央廚房的教育企業(yè)，才可以在有品控的情況下健康擴張和突圍。

在過去的幾年里，智課(北京創(chuàng)新伙伴教育教育科技有限公司)扎扎實實地把中央廚房落地到了300多家全國學(xué)習(xí)中心，最遠到達波士頓和紐約，最近則是在北京，包括面向3到12歲孩子的少兒國際英語教育USKid中美雙師學(xué)堂，和針對12歲以上的出國留學(xué)學(xué)習(xí)中心智課。

十年前，大部分教育機構(gòu)是由大班構(gòu)成，一個名師教授600到800人的課堂。首先，毫無疑問，這是不具有個性化的。即使每個老師的內(nèi)容講授地再出色，也不會因為一個學(xué)生而定制他的教案。

第二，老師狀態(tài)是有波動性的。他本身的情緒或者身體狀態(tài)會影響整個課堂的質(zhì)量。

第三，靈活性較差。每一個學(xué)生都有不同的學(xué)習(xí)認知能力，不同的學(xué)習(xí)節(jié)奏，但老師不會根據(jù)不同的學(xué)生定義不同的節(jié)奏。第四，老師決定了整個教育機構(gòu)提供給學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量。老師好，則質(zhì)量好。老師不好，則質(zhì)量較差。

再看一下課后，課后本應(yīng)該是一個深度個性化輔導(dǎo)的解惑過程，但此種模式卻缺少了這個最重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)一個學(xué)生聽完了內(nèi)容之后，他會有真正屬于自己的問題需要被解答，但當(dāng)時的解答往往是比較粗糙的。

十年后的今天，似乎很多教育機構(gòu)依然采取這樣的課堂，只是班型變小了，費用卻變高了。本質(zhì)上依然在延續(xù)著傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，單純仰仗人進行教學(xué)。

中央大產(chǎn)品廚房與分層個性化服務(wù)

智課打造的中央廚房，有效果實現(xiàn)了可規(guī)?；瘡?fù)制的教學(xué)過程。

首先，一個學(xué)生進入學(xué)習(xí)中心之前，他先來到線下，或者在家里，系統(tǒng)在老師的配置下會推送學(xué)生當(dāng)天要完成的知識點任務(wù)，每個任務(wù)里有當(dāng)年名師們用最佳狀態(tài)精心錄制的高品質(zhì)專家視頻課，進行標準化的知識輸入，之后做相應(yīng)的練習(xí)。

可以說，任務(wù)驅(qū)動的學(xué)習(xí)是真正能夠做到過程個性化的，而不是填鴨式的教學(xué)。聽完每一個知識點后，學(xué)生再進行配套的針對于知識點的系統(tǒng)練習(xí)，練習(xí)完畢之后，系統(tǒng)會智能化地生成測評報告，讓老師和學(xué)生共同了解學(xué)生知識認知和吸收的情況，最后再定義個性化的教。

然后是面授，針對前面名師課知識點學(xué)習(xí)的報告，老師根據(jù)學(xué)生的專屬問題進行個性化輔導(dǎo)，這就是因需定制，因材施教。

在這之后是加強練習(xí)，像我常常說的三分學(xué)，七分練。這個時候老師能夠根據(jù)學(xué)生已學(xué)的知識點從系統(tǒng)中調(diào)出其他的相關(guān)練習(xí)，如果遇到寫作和口語，人工智能會先進行基于自然語言的批改和口語的診斷，然后外教在遠程線上通過該系統(tǒng)進行人工的批改和整個診斷。

當(dāng)批改報告產(chǎn)生之后，結(jié)合先前的知識點學(xué)習(xí)、和練習(xí)結(jié)果，老師只需要5到10分鐘的時間對學(xué)生再進行個性化的點評和輔導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生結(jié)束一天的學(xué)習(xí)，離開學(xué)習(xí)中心之前，系統(tǒng)針對學(xué)生每一項任務(wù)的完成情況自動生成個人評估報告，以及每一個評估背后詳細的診斷分析。

這整個的學(xué)習(xí)過程，就是智課的翻轉(zhuǎn)課堂。2013年，韋曉亮和翟少成一起創(chuàng)辦智課(北京創(chuàng)新伙伴教育教育科技有限公司)的時候，就篤定這種線上線下混合式的學(xué)習(xí)是難度最大，門檻最高，但運營成本最低的模式，并且它是可以基于一個體系進行標準化復(fù)制的。

這個體系就是中央廚房，在云端，匯集全球優(yōu)秀師資，自主研發(fā)的高品質(zhì)課程內(nèi)容，被切分成精細化的知識點，形成關(guān)聯(lián)型知識圖譜;而基于AI引擎、任務(wù)管理和個性化適應(yīng)的Smart智能教學(xué)系統(tǒng)，則既能為擁有自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生提供線上學(xué)習(xí)方案和內(nèi)容，又能為有陪伴需求的學(xué)生提供線上線下相結(jié)合的融合式教學(xué)。

這些構(gòu)成了智課的混合式學(xué)習(xí)，在這種學(xué)習(xí)空間里，它形成的是一種學(xué)習(xí)共同體，以及老師跟學(xué)生之間很親密的、真正的個性化過程管理和陪伴。與此同時，還降低了人力成本，企業(yè)可以從勞動密集型升級成智力密集型，每個學(xué)生可以按照自己的節(jié)奏，自己的認知能力，來攝取最好的內(nèi)容，進行標準化的輸入。然后老師再針對學(xué)生的問題，配合系統(tǒng)去制作學(xué)生所有個性化的練習(xí)，形成個性化的教學(xué)。

有中央廚房才能健康擴張和突圍

在傳統(tǒng)教育機構(gòu)，老師(Teacher)就是產(chǎn)品(Product)，也就是說老師給學(xué)生提供的就是他所能接受到的一切。但在我眼中，真正有中央廚房的教育企業(yè)，老師(Teacher)用我們的教學(xué)產(chǎn)品(Product)，按照個性化的服務(wù)標準(Service)，在技術(shù)與系統(tǒng)(Technology)的加持下，提供最終集標準化及個性化為一體的解決方案(Solution)。

在實際應(yīng)用中最大的難點在于整個中央廚房的打造，以及老師怎樣通過中央廚房提供個性化教學(xué)。而不是老師本身就是一臺個性化教學(xué)的引擎，這樣的老師并沒有被賦能，他依然還是個體力工作者，沒有晉升成教學(xué)過程的觀察者、組織者。

因此，在智課(北京創(chuàng)新伙伴教育教育科技有限公司)創(chuàng)業(yè)的第一天起，就致力做一家智力密集型的教育企業(yè)。因為只有智力密集型且有中央廚房的教育企業(yè)才能基于品控實現(xiàn)健康擴張和突圍。當(dāng)然，擴張不等于擴風(fēng)險，品控是規(guī)模化擴張的前提，但沒有中央廚房的教育培訓(xùn)機構(gòu)，擴一個點就是在擴風(fēng)險。

智課韋曉亮有一個觀點，叫小而美的教育企業(yè)是非常值得尊敬的，大而臭才是可恥的。但是當(dāng)沒有中央廚房的時候，擴張就容易出現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的下滑與稀釋。因此小而美沒有錯，不甘于小而美，而且還并沒有標準化的體系和大后臺，才是滯后發(fā)展的主要原因。線上線下深度融合是一種必然。

五年來，無論是面向投資人，還是面向家長及我們的伙伴們，智課始終堅信一個觀點：“教育行業(yè)科學(xué)的模式必然是線上線下的深度融合?！本€上提供可循環(huán)復(fù)用的且結(jié)構(gòu)化的高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容和產(chǎn)品，也就是我們的中央廚房，線下提供基于線上的內(nèi)容和產(chǎn)品的針對性個性化教學(xué)服務(wù)管理。雖然這種模式難度最大，但我們認為門檻越高，這臺引擎可能發(fā)揮的作用就越大。

那么究竟教育的各個環(huán)節(jié)哪些容易實現(xiàn)線上化?在智課韋曉亮眼中，教育分為教(Teaching)、輔(Coaching)和育(cultivating)。教是知識的傳遞，輔是個性化的服務(wù)，育是人與人之間的情感連接、人格連接，甚至靈魂之間的溝通。因此，在實際教學(xué)中，大量教的環(huán)節(jié)是可以線上化的，個性化的輔則是既可以在線上又可以在線下的，而育是很難線上化的。

所以，中央廚房要在線上、線下的服務(wù)都可以進行。

教育行業(yè)的本質(zhì)是能量傳遞

幾年來，智課一直將大量的精力和財力投入到中央廚房的后臺研發(fā)中，我們先研發(fā)了面向3-12歲的少兒英語所有的課件、交互式內(nèi)容和系統(tǒng)，以及針對12歲以上學(xué)習(xí)者的8個出國考試的專家課程，題庫和系統(tǒng)。然后布局了前臺的USKid中美雙師，用中央廚房的系統(tǒng)和內(nèi)容進行標準化的復(fù)制和擴張，以及通過自適應(yīng)平臺來進行內(nèi)容驅(qū)動式的學(xué)習(xí)，和在線下學(xué)習(xí)中心的整個翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)。

除此之外，我們還實施了“Open賦能計劃”，“Open賦能計劃”的三個類別，面向不同的商業(yè)伙伴不同的階段，不同的資金實力，不同的經(jīng)營能力，不同的經(jīng)營需求，全面開放。

第一類是投資共建，打造命運共同體。這相當(dāng)于投資+深度捆綁，在一線城市打造合資共同體，構(gòu)建大型的學(xué)習(xí)中心。我們提供全套的中央廚房解決方案，容及系統(tǒng)授權(quán)，提供校區(qū)教學(xué)、銷售、運營培訓(xùn)，以及數(shù)據(jù)分析全套系統(tǒng)解決方案;

第二類是招商加盟，為你的投資保駕護航。如果你是希望以及用智課的標準來做經(jīng)營，同時我們也認為你是非常值得長期合作的伙伴，即有情懷、有能力。我們提供全內(nèi)容、系統(tǒng)授權(quán)使用，全套中央廚房解決方案。此外，還提供系統(tǒng)及運營支持;

第三類是Inside,為培訓(xùn)機構(gòu)賦能。如果你缺好的產(chǎn)品或者需要好的產(chǎn)品，我們提供完整的解決方案，包括高質(zhì)量的教學(xué)體系、高標準的外教團隊、有趣實用的內(nèi)容、科學(xué)有效的授課方式，以及系統(tǒng)技術(shù)支持和服務(wù)輸出。

智課(北京創(chuàng)新伙伴教育教育科技有限公司)將全面對外授權(quán)，將整個中央廚房的內(nèi)容與系統(tǒng)平臺向行業(yè)內(nèi)的所有伙伴開放，包括Smart系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、鷹眼系統(tǒng)(Bi)、天蝎系統(tǒng)(Li)和所有的內(nèi)容體系、教案及運營管理等。目前，已經(jīng)有15家出國考試、留學(xué)方面的行業(yè)伙伴及30家少兒英語機構(gòu)在使用整個智課的內(nèi)容和系統(tǒng)。

教育行業(yè)絕對不是一個無休止地擴點和擴張的行業(yè)。我們特別希望所有的行業(yè)伙伴們與我們一起，共建共享更大、更有品質(zhì)的中央廚房。

智課教育內(nèi)部成立了獨立的國際高中備考或國際學(xué)校備考教研及教學(xué)團隊，除了日常教學(xué)督導(dǎo)給學(xué)生一對一的服務(wù)外，還有國際學(xué)校備考專門的教研團隊，針對備考的學(xué)生準備近期備考考情，學(xué)校招考新政，給學(xué)生提供更適合和高度匹配的學(xué)習(xí)方案!

如果您想要提前了解關(guān)于國際學(xué)校的全面信息，家長們可以好上學(xué)官網(wǎng)了解國際學(xué)校最新資訊!

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