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來源:好上學(xué) ??時間:2023-08-08

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職位簡介  IPM (Internet Product Manager),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能,負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計劃和推廣,以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。根據(jù)所負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)緩蠢絕產(chǎn)品是用戶產(chǎn)品還是商業(yè)產(chǎn)品,可以分為互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司中處于核心位置,需要非常強(qiáng)的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,市場洞察力和商業(yè)敏感度。不但要了解消費(fèi)者,了解市場,還要能跟各種風(fēng)格迥異的團(tuán)隊,如開發(fā)團(tuán)隊及*團(tuán)隊進(jìn)行默契的配合。最著名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理如百度的俞軍,騰訊的馬化騰等。可以說互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理決定了一個互聯(lián)網(wǎng)公司的成敗。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理由于行業(yè)的不同,可能工作職責(zé)也不盡相同。但是核心工作內(nèi)容基本包含以下幾個方面:
1) 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的需求方案的提出及運(yùn)營策略的可行性建議;
2) 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃、廣告位開發(fā)、管理及日程運(yùn)營管理;
3) 統(tǒng)計網(wǎng)站各項(xiàng)數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,搜集網(wǎng)站運(yùn)營中產(chǎn)生的產(chǎn)品購*及網(wǎng)站功能需求,綜合各部門的意見和建議,統(tǒng)籌安排,討論、修改,制訂出可行性方案;
4) 和技術(shù)部、編輯部等部門緊密結(jié)合,確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)度和質(zhì)量,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)及日常的維護(hù);
5) 配合市場部、客服部進(jìn)行相關(guān)的商務(wù)合作,跟蹤競爭對手;
6) 把握互聯(lián)網(wǎng)市場趨勢,制定產(chǎn)檔枝品競爭戰(zhàn)略和計劃。
職位責(zé)任  熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營
協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品的開發(fā)、測試市場調(diào)研  市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會。
可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研:
與用戶和潛在用戶交流
與直接面對客戶的一線同事如*、客服、技術(shù)支持等交流
研究市場分析報告及文章
試用競爭產(chǎn)品
仔細(xì)觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(BRD),詳述如何利用潛在的機(jī)會。產(chǎn)品定義及設(shè)計  a) 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(PRD)來進(jìn)行描述,PRD可能包含如下信息:
產(chǎn)品的愿景
目標(biāo)市場
競爭分析
產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述
產(chǎn)品功能的優(yōu)先級
產(chǎn)品用例(UseCase)
系統(tǒng)需求
性能需求
*及支持需求等
b) 產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀,包括用戶界面設(shè)計(UI,User Interface)和用戶交互設(shè)計(User Interaction),包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里,PM通常和UI設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計,不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容,那幾乎可以肯定滴說,那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。項(xiàng)目管理  項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊的人員(包括工程師、QA、UI設(shè)計師、市場、*、客服等),在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容:
確保資源投入
制定項(xiàng)目計劃
根據(jù)計劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展
辨別關(guān)鍵路徑
必要時爭取追加投入
向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等
在大型公司里,通常會有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作,產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司,技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理,處理大部分項(xiàng)目管理事宜。產(chǎn)品宣介  主要包括和內(nèi)部同事如老板、*、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場,也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(PR)團(tuán)隊幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外,對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作,尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。產(chǎn)品市場  主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括*產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司,產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負(fù)責(zé),這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然,這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低,并會削弱對外傳播。
在某些公司,“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場擾姿”被認(rèn)為是同義詞,會由一個人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊和產(chǎn)品市場團(tuán)隊分開的公司,后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé),同時他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。產(chǎn)品生命周期管理  指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有:
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定價及促銷
產(chǎn)品線管理
競爭策略
建立或*合作伙伴
識別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

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