“熊孩子”5天打賞主播2萬(wàn) 家長(zhǎng)索要卻被要求證明不知情!
來(lái)源:好上學(xué) ??時(shí)間:2023-08-01
10歲男孩“打賞”主播花掉父親救命錢(qián)
申請(qǐng)退款 家長(zhǎng)被要求提供不知情證明
濱州鄒平縣魏橋鎮(zhèn)常女士向記者反映稱,最近幾日10歲的兒子將給她丈夫治病救命的近兩萬(wàn)塊錢(qián),偷偷花在了網(wǎng)絡(luò)刷禮物和打賞主播上。據(jù)記者了解,常女士每天在外做保姆補(bǔ)貼家里的開(kāi)支,其丈夫患有慢粒性白血病已有三年,現(xiàn)在也是生著病還在強(qiáng)撐著干活打工賺錢(qián)。因?yàn)檎煞蛏?,家庭很困難,他們上高二的女兒也無(wú)奈輟學(xué)在外打工。常女士目前已經(jīng)跟其中一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)取得聯(lián)系,對(duì)方態(tài)度積極,但是讓常女士為難的是要證明孩子是在家長(zhǎng)不知情的情況下操作,這雖然是事實(shí),但是證明起來(lái)卻很難。律師表示,如果能夠證明是孩子所為,10歲,屬于限制行為能力人,消費(fèi)不成立,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該退還。
男孩5天花了近兩萬(wàn)
常女士告訴記者,11月13日,女兒回家時(shí)發(fā)現(xiàn)常女士*短信中有大量的銀行卡支出記錄的消息,嚇了一跳,于是趕緊詢問(wèn)怎么回事。常女士一看也懵了,自己最近并沒(méi)花什么錢(qián),并且支出記錄已經(jīng)有幾天的時(shí)間,要不是女兒發(fā)現(xiàn)自己都不知道。后來(lái)常女士家里人通過(guò)再三詢問(wèn)才知道,原來(lái)是10歲的兒子花的,兒子坦白自己把錢(qián)花在了王者榮耀和快手平臺(tái)上。
常女士發(fā)現(xiàn),其實(shí)兒子也并沒(méi)有玩多少游戲,錢(qián)主要是用在刷禮物和打賞主播上了,并且她通過(guò)交易記錄發(fā)現(xiàn),最多的時(shí)候是每次688元?!拔铱吹接幸淮?,也就一分鐘的時(shí)間花了兩次688元。”常女士說(shuō)。
如何證明不知情成難題
常女士通過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),孩子在快手平臺(tái)上花了11000多,在王者榮耀花了5000多元。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,常女士趕緊聯(lián)系快手平臺(tái)和王者榮耀方面,目前快手平臺(tái)那邊的工作人員已經(jīng)和常女士取得了聯(lián)系,需要常女士提交資料做進(jìn)一步處理?!案杏X(jué)那邊還挺有希望的,態(tài)度也比較好。”常女士表示,不過(guò)有一點(diǎn)還是比較讓人為難的,快手那邊除了要求遞交身份信息資料外,還要求常女士證明孩子是在大人不知情的情況下玩的,“肯定是在不知情的情況下,不然干嘛找人家?!?/p>
被花掉的錢(qián)是救命錢(qián)
“閨女知道了真相后都哭了,跟她弟弟說(shuō),知不知道媽媽在外面工作掙這兩萬(wàn)塊錢(qián)有多難?!背E扛嬖V記者,丈夫是在2014年患上慢粒性白血病,剛查出來(lái)的時(shí)候住過(guò)一段時(shí)間的院,出院后通過(guò)藥物調(diào)理,現(xiàn)在丈夫每月吃藥的費(fèi)用達(dá)到兩千多元。
常女士幾年前通過(guò)一家月嫂機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)月嫂的相關(guān)技能,學(xué)成之后起初在濟(jì)南工作,后來(lái)考慮到照顧孩子,今年年初就回了濱州?!爱?dāng)時(shí)在濟(jì)南工資還高點(diǎn),現(xiàn)在在濱州這邊,一個(gè)月兩千來(lái)塊錢(qián)?!彼Q,“還好現(xiàn)在丈夫病情比較穩(wěn)定,自己閑不住偶爾出去打點(diǎn)零工。”
常女士告訴記者,其實(shí)這次事件,不能全怪孩子,做父母的也有責(zé)任,因?yàn)槠綍r(shí)陪伴少,使得孩子在網(wǎng)絡(luò)中找存在感,“現(xiàn)在雖然在家,但是早晨不到7點(diǎn)就出門(mén),下午才回來(lái),待在一起的時(shí)間很少?!?/p>
律師說(shuō)法
若證明是孩子消費(fèi)的運(yùn)營(yíng)商就應(yīng)退錢(qián)
為此記者咨詢了山東新亮律師事務(wù)所的律師王新亮,他稱孩子10歲是屬于限制行為能力人,他的行為是無(wú)效,也就是說(shuō)花掉兩萬(wàn)這個(gè)行為是不成立的,游戲方應(yīng)該退還費(fèi)用。王新亮表示,如果平臺(tái)方在明知道對(duì)方是孩子的情況下,還縱容孩子消費(fèi),那是存在過(guò)錯(cuò)的行為,“也應(yīng)該看看平臺(tái)是否對(duì)專門(mén)年齡層設(shè)置了提醒?!彼€稱,這個(gè)確實(shí)不好去識(shí)別,你比如一個(gè)孩子看到桌子上有兩萬(wàn)塊錢(qián),拿著錢(qián)去了商店消費(fèi),那這個(gè)商店老板是必定存在過(guò)錯(cuò)的,“畢竟網(wǎng)絡(luò)帶有一定的虛擬性?!?/p>
王新亮還稱,這件事情家長(zhǎng)也存在過(guò)錯(cuò),沒(méi)有起到好的監(jiān)護(hù)作用。對(duì)于快手平臺(tái)要求證明孩子是在大人不知情的情況下消費(fèi),王新亮稱,對(duì)方的這個(gè)行為從法律的角度是符合要求的。
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