卡耐基《人性的弱點(diǎn)》珍藏精華版，助你成為人上人
第一篇 待人處世的基本技巧
所謂禮貌，就是彼此調(diào)節(jié)到適當(dāng)?shù)木嚯x。
1、如欲采蜜，勿蹴蜂房（不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨他人）。
人就是這樣，做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人，就是不去責(zé)怪自己。善解人意和寬恕他人，需要有修養(yǎng)自制的功夫。
2、真誠(chéng)地贊賞他人。
人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是“希望具有重要性”。天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事。那就是給他想要的東西。
3、要想釣到魚(yú)，得問(wèn)魚(yú)兒吃什么（首先想到他人的需求）。
成功的人際關(guān)系在于你能捕捉對(duì)方觀點(diǎn)的能力；還有，看一件事須兼顧你和對(duì)方的不同角度。
天底下只有一種方法可以影響他人，那就是提出他們的需要，并讓他們知道怎樣去獲得。
能設(shè)身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來(lái)。
第二篇 平安快樂(lè)的要訣
擁有好心境的人，才是真正的富有者。
4、保持自我本色（不要盲目模仿）。
既然你已來(lái)到世上，就應(yīng)慶幸自己在世上是獨(dú)一無(wú)二的，并把自己的稟賦發(fā)揮出來(lái)。
我們每個(gè)人的生活面貌都是自己塑造而成的，如果我們能學(xué)會(huì)接受自己，看清自己的長(zhǎng)處，明白自己的短處，便能踏穩(wěn)腳步，達(dá)到目標(biāo)。
我們通常犯下的是大錯(cuò)誤，就是不能秉持本色。他們總是揣測(cè)對(duì)方期望得到什么樣的答案，而不是直截了當(dāng)?shù)刂v出自己的想法。
5、改變不良的工作習(xí)慣（養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣）
人有兩種能力是千金難求的無(wú)價(jià)之寶——一是思考能力，二是分清事情的輕重緩急并妥當(dāng)處理的能力。
快樂(lè)并非取決于你是什么人，或你擁有什么，它完全來(lái)自于你的思想。
按部就班地做事方法，總比想到什么就做什么要好得多。
6、學(xué)會(huì)放松，解除疲勞（放松自己，消除疲勞）
緊張是一種習(xí)慣，放松也是一種習(xí)慣。
僅只勞心的工作，并不會(huì)讓人感到疲勞。大多數(shù)疲勞現(xiàn)象源于精神或情緒的態(tài)度。
健康情況良好而常坐著工作的人，他們的疲勞100%是由于心里因素，或是我們所說(shuō)的情緒因素。
7、倦怠導(dǎo)致身體的疲勞（不要對(duì)事情感到倦怠，而應(yīng)使之充滿樂(lè)趣）。
引起疲勞的主要原因之一是倦怠感。
如果你“假裝”對(duì)工作感興趣，也許這種態(tài)度會(huì)使你的興趣弄假成真。
每天跟自己時(shí)時(shí)交談，這樣可以引導(dǎo)自己思考什么是勇氣和幸福，什么是平安和力量；每天跟自己談些需要感謝的事，這樣，你的心靈就會(huì)海闊天空，快樂(lè)歡唱。
8、不要以為自己一無(wú)所有（算算你擁有的幸福，而非煩惱）。
生命中只有兩個(gè)目標(biāo)：其一，追求你所要的；其二，享受你所追求到的。只有最聰明的人可以達(dá)到第二個(gè)目標(biāo)。
在我們的生活當(dāng)中，約有90%的事情是好的，10%的事情是不好的。如果你想過(guò)得快樂(lè)，就應(yīng)該把精神放在這90%的好事上面。
要為所有而喜，不為所無(wú)而憂。凡是往好的一面去想，這種習(xí)慣比收入千鎊還好。
9、沒(méi)有人去踢一只死狗（不用理它，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)踢一只死狗）。
在現(xiàn)實(shí)中，愈是顯得重要的狗，人們踢起來(lái)愈感到心滿意足。
無(wú)見(jiàn)識(shí)的民眾喜歡挑大人物的毛病，因?yàn)樗麄兛梢詮闹蝎@得很大的樂(lè)趣。
10、不要讓批評(píng)之箭射中自己（盡己所能，撐起雨傘，讓批評(píng)之雨打不到你頸背上）。
雖然我們不能避免別人的惡意攻擊，卻能做一件很重要的事：是否讓別人的攻擊干擾我們正常的工作和生活。
避免別人攻擊的唯一方法就是，你得像一只有價(jià)值的精美瓷器，有風(fēng)度地立于架子之上。
第三篇 如何使人喜歡你
交朋友的唯一方法是你自己首先要夠朋友。
11、學(xué)會(huì)真誠(chéng)地關(guān)心他人
如果我們想結(jié)交朋友，就要先為別人做些事情——那些需要花時(shí)間、精力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。
關(guān)心他人與其他的人際關(guān)系原則一樣，必須出于真誠(chéng)。
只有你真正關(guān)心他人，才能贏得他人的注意、幫忙與合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。
如果我們只是引起別人的注意，想讓別人留下印象，就不可能交到許多真心、誠(chéng)懇的朋友。
12、不要忘記微笑（保持微笑）
微笑也不能欺騙他人。
如果你希望別人很高興地見(jiàn)到你，你必須高興地會(huì)見(jiàn)別人。
世上人人都在尋求快樂(lè)，但只有一個(gè)確實(shí)有效的方法，那就是控制你的思想。
多數(shù)人的快樂(lè)同他們所決意要得到的相差不多。
13、千萬(wàn)別忘記他人的姓名（記住他人的姓名，它是語(yǔ)言當(dāng)中最甜蜜最重要的聲音）
記憶姓名的能力在事業(yè)與交際上的重要性，同在政治上差不多同等重要。
人們極重視他們的名字，因而他們竭力設(shè)法使之延續(xù)，即使?fàn)奚苍谒幌А?p>
多數(shù)人不記得姓名，只因?yàn)樗麄儧](méi)有下必要的功夫與精力把別人的姓名牢記在心。他們給自己找借口：他們太忙。
14、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人講話（做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人，鼓勵(lì)別人談?wù)撍麄冏约海?/b>
如果你想成為一個(gè)善于談話的人，那就先做一個(gè)注意靜聽(tīng)的人。
始終挑剔的人，甚至最激烈的批評(píng)者，常會(huì)在一個(gè)忍耐、同情的靜聽(tīng)者面前軟化降服。
如果你要知道如何使人躲避你，背后笑你，甚至輕視你，這里有一個(gè)最好的辦法——決不靜聽(tīng)別人說(shuō)話，不斷地談?wù)撃阕约骸?p>
15、迎合他人的興趣（談?wù)搫e人感興趣的話題）
與人溝通的訣竅就是：談?wù)撍俗钜詾橘F的事情。
16、讓他人感到自己重要，而且要真誠(chéng)而為
人類行為有個(gè)極為重要的法則——時(shí)時(shí)讓別人感到重要。
差不多你所遇見(jiàn)的每一個(gè)人都自以為在某些地方比你優(yōu)秀。所以，要打動(dòng)他們內(nèi)心的最好方法，就是巧妙地表現(xiàn)你衷心地認(rèn)為他們很重要。
與他人談?wù)勊麄冏约?，他們?huì)愿意聽(tīng)上好幾個(gè)鐘頭。
第四篇 如何使人信服你
我們經(jīng)常是由于自身的缺點(diǎn)而不是優(yōu)點(diǎn)招人喜歡。
17、不要爭(zhēng)論不休（避免辯論）
我們絕不可能對(duì)任何人——無(wú)論其智力的高低——用口頭的爭(zhēng)斗改變他的思想。
“不要辯論！”真正的推銷術(shù)，不是辯論，也不要類似于辯論。人類的思想不是通過(guò)辯論就可以改變的。
如果你辯論、爭(zhēng)強(qiáng)、反對(duì)，你或許有時(shí)獲得勝利；但這種勝利是空洞的，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對(duì)方的好感了。
18、尊重他人的意見(jiàn)（對(duì)別人的意見(jiàn)表示尊重。千萬(wàn)別說(shuō)“你錯(cuò)了”）
如果你過(guò)于直率地指出別人的錯(cuò)誤，再好的意見(jiàn)也不會(huì)被人接受，甚至?xí)艿胶艽蟮膫Α?p>
你在教人的時(shí)候，要好像若無(wú)其事一樣。事情要不知不覺(jué)地提出來(lái)，好象被人遺忘一樣。
你可以利用眼神、音調(diào)，或手勢(shì)來(lái)指責(zé)別人的錯(cuò)誤，這與言辭表達(dá)一樣有力。
19、如果錯(cuò)了，當(dāng)即承認(rèn)（如果你錯(cuò)了，迅速而真誠(chéng)的承認(rèn)）
假如我們知道自己勢(shì)必遭受責(zé)備時(shí)先發(fā)制人，自己責(zé)備自己，這樣豈不比讓別人責(zé)備好得多？聽(tīng)自己的批評(píng)，不比忍受別人的斥責(zé)容易得多嗎？
任何愚蠢的人都會(huì)盡力為自己的錯(cuò)誤進(jìn)行辯護(hù)——而且多數(shù)愚蠢的人都會(huì)這樣去做——他承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，使人出眾，并給人一種尊貴高尚的感覺(jué)。
用爭(zhēng)奪的方法，你永遠(yuǎn)得不到滿足，但用讓步的方法，你可得到比你所期望的更多。
20、友善地對(duì)待他人（以友善的方式開(kāi)始）
人的思想不易改變。你不能強(qiáng)迫他們同意于你，但你完全有可能引導(dǎo)他們，只要你溫和友善。
一滴蜂蜜要比一加侖膽汁能招引更多的蒼蠅。如果你想贏得人心，首先要讓他人相信你是最真誠(chéng)的朋友。那樣就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就有一條坦然大道，通往他的理性。
21、讓對(duì)方開(kāi)口說(shuō)“是”（首先讓別人說(shuō)“是，是的”）
懂得說(shuō)話技巧的人，會(huì)在開(kāi)始就得到許多“是”的答復(fù)。
任何讓對(duì)方一開(kāi)口就朝著肯定的方向作出反應(yīng)，這對(duì)你們的結(jié)果是很重要的。
當(dāng)你與別人交談的時(shí)候，不先討論你不同意的事，要先強(qiáng)調(diào)——而且不停地強(qiáng)調(diào)你所同意的事。
“是”的反應(yīng)其實(shí)是一種很簡(jiǎn)單的技術(shù)，卻為大多數(shù)人所忽略。
22、給他人說(shuō)話的機(jī)會(huì)（讓對(duì)方多說(shuō)話）
很多人為了讓別人的意見(jiàn)同自己保持一致，他們往往采用一種錯(cuò)誤的策略：說(shuō)話太多。
當(dāng)我們的朋友勝過(guò)我們時(shí)，他們獲得了一種自重感；但當(dāng)我們勝過(guò)他們時(shí)，他們會(huì)產(chǎn)生一種自卑感，并引起猜忌與嫉妒。
不要時(shí)時(shí)向他人夸大自己的成就，我們要謙遜，這樣永遠(yuǎn)能使人喜歡你。
23、別將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人（讓別人覺(jué)得那是他們的注意）
沒(méi)有人喜歡接受推銷，或被人強(qiáng)迫去做一件事。
24、善于從他人角度考慮問(wèn)題（真誠(chéng)地盡力從對(duì)方的角度看事情）
對(duì)方為什么會(huì)有那樣的思想和行為，其中自有一定的原因。
在與人會(huì)談以前，如果對(duì)于我所要說(shuō)的，及他似乎要回答的東西沒(méi)有一個(gè)極清楚的觀念，我情愿在那人辦公室的人行道上踱上兩個(gè)小時(shí)。而不愿走進(jìn)他的辦公室。
標(biāo)簽：卡耐基??人性的弱點(diǎn)??人上人??
