定州東站人工客服(定州東站客服咨詢電話)

3月22日，我市公安機(jī)關(guān)再次發(fā)布了《關(guān)于做好境外疫情輸入風(fēng)險防控的通告》?，F(xiàn)就群眾關(guān)心的問題重申和解答如下：

一、從國內(nèi)任何口岸入境是否都有專車接站？

針對境外來（返）保人員，我市共設(shè)立了12個接站點(diǎn)，其中10個常設(shè)接站點(diǎn)、2個預(yù)約接站點(diǎn)，負(fù)責(zé)對境外來（返）保人員實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)”接站。10個常設(shè)接站點(diǎn)中有2個機(jī)場接站點(diǎn)：北京首都機(jī)場、石家莊正定機(jī)場；8個火車站接站點(diǎn)：保定東站、保定站、高碑店東站、高碑店站、涿州東站、涿州站、徐水站、定州東站。2個預(yù)約接站點(diǎn)：北京大興機(jī)場、天津?yàn)I海機(jī)場，需提前向目的地所屬村、社區(qū)（居委會）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦報備預(yù)約接站。

境外人員落地或下車后，請及時與接站服務(wù)組聯(lián)系。

北京首都機(jī)場（北京大興機(jī)場、天津?yàn)I海機(jī)場）聯(lián)系電話：13633322424，19933550020,15612259732

石家莊正定機(jī)場聯(lián)系電話：19833232424，19933550021,15633757205

保定東站聯(lián)系電話：19833212424，19933550023,17633307951

保定站聯(lián)系電話：17897592424，19933550024,15612208037

高碑店東站聯(lián)系電話：15933452424，19933550025,15533218731

高碑店站聯(lián)系電話：13472222424，19933550026,15533290357

涿州東站聯(lián)系電話：18230122424，19933550027,17503253160

涿州站聯(lián)系電話：13473422424，19933550028,15632237953

徐水站聯(lián)系電話：15133202424，19933550029,15603213830

定州東站聯(lián)系電話：15128492424，19933550030,15612277259

二、入境口岸沒有專車接站如何來（返）保？

從沒有接站的口岸入境后，在入境口岸允許的前提下，可乘坐區(qū)間公共交通工具來（返）保，終點(diǎn)要選擇我市已設(shè)立接站點(diǎn)的機(jī)場（車站）。乘坐區(qū)間公共交通工具來（返）保全程要佩戴口罩，做好自我防護(hù)，盡量減少和人員接觸，到站后及時與接站人員聯(lián)系。

三、境外人員來（返）保需如何報備？

入境前，境外人員在確定入境行程后，須提前通過親屬、所在單位或接待單位必須提前向來保目的地所屬村、社區(qū)（居委會）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦報備。對確有特殊情況沒有提前報備的，入境后，要第一時間撥打0312-110，如實(shí)報告本人基本信息、入境時間、途徑口岸、乘坐的交通工具、到保詳細(xì)目的地和入境前14天內(nèi)身體健康狀況等信息。

四、境外來保人員違反疫情防控規(guī)定的行為主要有哪些？如何舉報？查實(shí)后有沒有獎勵？

疫情防控期間，違反境外來保疫情防控管理規(guī)定的行為主要包括：1.未提前向來保目的地所屬村、社區(qū)（居委會）以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦報告私自返回的，以及未接受集中隔離措施的；2.瞞報境外旅居史、病史、密切接觸史的；3.企業(yè)、單位、旅店業(yè)等為未報備的境外來（返）保人員提供交通、食宿幫助的。

針對上述行為，全市廣大群眾可以撥打110電話舉報，一經(jīng)查實(shí)，由屬地縣（市、區(qū)）政府按每條線索500元，給予首位舉報人獎勵。

五、首都機(jī)場國際航班實(shí)行分流措施后，可以從第一入境口岸就近返回嗎？

按照民航總局等五部門發(fā)布的“關(guān)于目的地為北京的國際航班從指定第一入境點(diǎn)入境的公告”要求，自3月23日零時（北京時間）開始，所有目的地為北京的國際始發(fā)客運(yùn)航班，均須從天津、石家莊、太原、呼和浩特、上海浦東、濟(jì)南、青島、南京、沈陽、大連、鄭州、西安12個指定第一入境點(diǎn)入境。

根據(jù)我市疫情防控管理相關(guān)規(guī)定，擬來（返）保的旅客，第一入境點(diǎn)為石家莊正定機(jī)場的，可在符合機(jī)場檢疫、邊檢、分流規(guī)定的前提下，在做好報備工作后，與正定機(jī)場保定接站組聯(lián)系，“點(diǎn)對點(diǎn)”接回；其他11個第一入境點(diǎn)，無論當(dāng)?shù)貦C(jī)場是否采取分流措施，為了保護(hù)旅客本人和他人的生命健康，均不要終止航程，應(yīng)該搭乘原機(jī)返京，到京后，由首都機(jī)場保定接站組“點(diǎn)對點(diǎn)”接回。

六、其它問題答疑途徑是什么？

可通過0312-12345政府服務(wù)熱線反映、咨詢有關(guān)問題，政府服務(wù)熱線將及時進(jìn)行解答、處理、反饋。